Quién es el responsable
Mantenimiento de Aires Cali (mantenimientodeairescali.com) es un sitio sobre mantenimiento de aires acondicionados en Cali, Valle del Cauca, operado por AMAUCO S.A.S., NIT 901119725-2, domiciliada en Cartagena, Bolívar, con dirección en la Carrera 4 # 8-237, Edificio Navas, barrio Bocagrande, Cartagena. AMAUCO S.A.S. es la responsable del tratamiento de los datos que dejas en el formulario y actúa como intermediaria: no presta el servicio técnico.
Qué datos recoge el formulario
Tu nombre; tu número de celular; el servicio que necesitas; el barrio o sector; la descripción de equipos, inmueble o cubierta que escribas; la fecha deseada y el detalle opcional; la página del sitio desde la que enviaste la solicitud. Para limitar envíos repetidos se usa tu dirección de red durante una hora.
No pedimos datos sensibles. Por favor no los incluyas en el detalle.
Para qué se usan
Para registrar tu solicitud, contactarte por llamada o mensaje para completarla o confirmarla, buscar una empresa o técnico independiente con cobertura en Cali y, con tu autorización, compartirle tu solicitud para que te cotice y acuerde el servicio directamente contigo. También para saber qué páginas del sitio producen solicitudes y proteger el formulario contra envíos abusivos.
Con quién se comparten
Con la empresa o el técnico independiente que pueda atender la solicitud, solo con tu autorización y solo para esa solicitud. Con los proveedores tecnológicos que los procesan por cuenta de AMAUCO S.A.S.: Cloudflare (alojamiento del sitio y almacenamiento de solicitudes) y Slack (avisos internos de nuevas solicitudes). Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Colombia. No vendemos tus datos.
Cuánto tiempo se guardan
La solicitud registrada se conserva hasta noventa días (unos tres meses). La dirección de red usada para limitar envíos, una hora. Los avisos internos en Slack se rigen por los plazos de ese servicio; si pides la supresión, eliminamos lo que controlamos y lo solicitamos al proveedor cuando corresponda.
Datos técnicos de la visita y cookies
La plataforma que entrega el sitio puede registrar datos técnicos de cada visita (dirección de red, tipo de navegador, fecha y página pedida) para entregarlo y mantener su seguridad, y puede usar cookies técnicas de seguridad. El sitio no instala cookies de publicidad.
Tus derechos
Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado del uso que se les ha dado; revocar la autorización y pedir su supresión; acceder a ellos en forma gratuita y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de agotar la consulta o el reclamo ante el responsable.
Cómo ejercerlos
Envía tu consulta o reclamo a AMAUCO S.A.S., Carrera 4 # 8-237, Edificio Navas, Bocagrande, Cartagena, con tu nombre, el número con el que enviaste la solicitud, el sitio (mantenimientodeairescali.com) y lo que pides. Las consultas se responden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, como fijan los artículos 14 y 15 de la ley y el Decreto 1377 de 2013.
Autorización
Al marcar la casilla del formulario autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades de este aviso. Sin esa casilla la solicitud no se registra.
Cambios en este aviso
Este aviso rige desde el 3 de noviembre de 2026. Si cambia lo que el sitio recoge, la fecha y el texto cambiarán aquí.